Səbət boşdur
Brian Treysi – Siz deyerlisiniz
İnsanlar qərarlarını duyğusal olaraq verilər, daha sonra da buna ağıllı səbəblər tapmağa çalışırlar. Bu səbəblə onlara təsir etməyin duyğularını doğru olaraq istiqamətləndirməkdən keçər. İnsanların əllərindən gələnin ən yaxşısını etmələrini və yüksək dərəcədə bir performans göstərmək istəyirsinizsə, etməli olduğunuz şey çox sadədir: “Onları xoşbəxt edin!”