Кликология. Психология онлайн-шопинга для привлечения покупателей
Чтобы научиться извлекать максимальную прибыль от своего интернет-бизнеса можно сначала набить кучу шишек и потерять немало денег, а можно - прочитать эту книгу. Иначе это правило звучит так: не открывайте интернет-бизнес, не прочитав эту книгу. И точка.
Что вы узнаете:
как гарантированно вывести интернет-магазин на первые позиции в поисковых системах и рейтингах;
как сотрудничать с социальными сетями и другими онлайн-магазинами для увеличения объема продаж;
как сделать процесс покупки наиболее комфортным для клиентов;
что еще сделать, чтобы покупатели возвращались к вам вновь и вновь;
как ненавязчиво информировать клиентов о новых поступлениях и интересных акциях;
как автоматизировать процесс предложения покупателям похожих или сопутствующих товаров, а также товаров, которые могут им понравиться.
И еще сотни мелких фишек и уловок, без которых невозможно развитие бизнеса в сфере онлайн-продаж.
О чем эта книга
О том, как создать идеальный интернет-магазин. Автор дает дельные советы по поводу того, как сделать интернет-магазин действительно эффективным. В каждой главе вы найдете советы и подсказки о том, как завоевать доверие покупателей, а также выводы относительно того, какие действия нужно предпринять, чтобы онлайн-бизнес процветал.
Автор уверен, что онлайн-продавцу гарантирован успех, если он сумеет вовлечь покупателя в процесс, предоставив ему множество возможностей, таких как:
получение полной информации о товаре,
сравнение характеристик и цен,
изучение отзывов потребителей и мнений экспертов,
оформление заказа минимальным количеством кликов,
оплата удобным для покупателя способом,
размещение информации о покупке в социальных сетях, чтобы обсудить ее с друзьями.
Для кого эта книга
Для владельцев интернет-магазинов и предпринимателей, только думающих об открытии бизнеса в Сети. Для сотрудников небольших компаний и огромных корпораций, занимающихся реализацией товаров и услуг через Интернет. Для программистов, создающих сайты будущих магазинов. Для потребителей, которые хотят понимать, каким образом продавцы влияют на их решение о совершении покупки. А также для всех тех, кто интересуется психологией онлайн-шипинга.